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連結萬物經營客群,朝陽大悅城開辟“雙11”新玩法

來源:贏商網       作者:飆馬中國       時間:2019-11-12 17:17

  “一頓操作猛如虎,到頭只得兩毛五。”這是青年客群對于近年電商“雙11”預售、蓋樓、合伙人等復雜的活動方式的吐槽。今年,最早在線下擁抱“雙11”的朝陽大悅城打造了一場特別的“青年囤貨節”,從經營客群的根本邏輯出發,通過easy模式促銷活動和無限連結的青年生態經營,給出了購物中心“雙11”的新玩法。

  「青年囤貨節」從消費者的真實需求和消費心理出發,玩法簡單直接——掃碼即白送100元“青年囤貨啟動基金”,11.1起連送10天,囤貨基金可在NIKE、Dr.Martens、ICICLE等38家青年客群更青睞的品牌直接抵用。在此基礎上,付費開通朝陽大悅城“V+會員”福利翻倍,同享日常的10余項專屬特權。疊加場內近500品牌的大力度折扣,商品到手價甚至比線上更低。

  此外,朝陽大悅城還借助合作伙伴的力量為“雙11”優惠加磅,聯手中國銀行信用卡推出SEPHORA、Dior、Armani等9家一線美妝大牌滿1000元立減200元的獨家活動。相較電商“強制”以小樣替代折扣的做法,「青年囤貨節」中接近8折的優惠力度,顯然給年輕的美妝消費者提供了更為實惠且自由的消費選擇。

  對消費者來說,玩法簡單,不用做“數學題”,又能拿到真正的優惠,可以說是非常友好的雙11“easy模式”,難怪自11.1活動上線以來,朝陽大悅城每日的囤貨基金配額都迅速被消費者一搶而空,V+會員的注冊量也環比增長超過70%。

  透析其背后的邏輯,其實是回歸購物中心的核心命題:經營客群。

  一方面,深入把握年輕消費者對于促銷活動的痛點和興趣點,利益直給,規則簡明,容易參與和傳播。另一方面,朝陽大悅城是在通過一組閉環操作與顧客達成了同生態的共贏關系。「青年囤貨節」充分借助互聯網技術手段,提前觸達目標客群,將客群鎖定的動作提前到消費者進場之前,實現廣泛連結青年的同時,還將消費者發展成為主動傳播活動信息的自家“KOC”。

  事實上,坐擁每年穩定2600多萬年輕客流的朝陽大悅城在客群的精細化運營方面做出了更多探索。今年4月,百萬青年意見征集計劃“這屆青年說”正式啟動,通過線上線下聯動的方式與核心客群討論“996”、健身、商家套路、消費升級與降級等年輕人關注的話題,革新購物中心與客群的對話方式。由“靈魂一問”與“走心一答”編織起的大網,將朝陽大悅城與青年生活緊密連結在了一起。

  在“雙11”這場大考里,朝陽大悅城「青年囤貨節」用獨有的青年感開辟了線下商業體的一種新玩法。如果你也感興趣,不妨掃碼一試。

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