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媒體報道

星巴克與餓了么牽手成功,你會為外賣“星冰樂”買單嗎?

來源:中國商網       作者:xinran       時間:2018-07-30 16:44

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圖片來自星巴克官網

7月30日消息,星巴克總裁兼CEO凱文·約翰遜在六月底的財報分析師會議上表示,中國團隊正在與“一家大型科技公司”商討派送方面的合作事宜,且預計能在今年年底前成型并付諸實施。由于星巴克和阿里巴巴一直是長期戰略合作伙伴,餓了么或是最終承接星巴克外賣的商家。

實際上,星巴克推出買賣服務的消息流傳已久。早在今年2月份的電話會議上,星巴克中國CEO王靜瑛曾表示要在中國推出外賣服務。

另據媒體報道,星巴克于7月26日宣布,自2019年起在中國推出送貨上門服務,星巴克與中國咖啡連鎖商的競爭日趨激化。

星巴克發表的2018年4-6月財報顯示,中國現有門店的銷售額同比下降2%,將通過服務的擴充來提升收益。星巴克將積極引進新菜單,以替代增長放緩的常規商品“星冰樂”。此外,為了形成與競爭對手快餐連鎖店的差異化,星巴克強化了APP提前下單系統等,在爭取固定客人的方面成功奏效。

業內人士認為,目前星巴克的移動支付業務占比僅為13%,外賣業務有巨大發展空間,尤其是在移動支付十分普及的中國市場。同時,一旦外賣業務落實,星巴克或許能夠更好的滲透進下沉市場。

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